O Corpo de Bombeiros Militar de Santa Catarina registrou 5.007 trotes ao longo de 2025, o que representa uma média de 14 chamadas falsas por dia. Os dados foram divulgados na terça-feira, dia 31, pelo sistema de Gestão Operacional da corporação e acendem o alerta para os impactos desse tipo de ocorrência no atendimento de emergências.

De acordo com o levantamento, os trotes seguem padrões específicos ao longo da semana. O maior volume foi identificado aos domingos, entre 16 e 17 horas, com um acumulado de 79 chamadas falsas. Outro pico relevante ocorre às segundas-feiras, por volta das 15 horas, quando foram registrados 73 trotes.

Apesar de parecerem inofensivas, as ligações indevidas têm impacto direto no tempo de resposta das equipes. O tempo médio de espera nas centrais é de 7 segundos, considerado baixo, mas significativo em situações críticas.

Conforme o comandante-geral da corporação, coronel Fabiano de Souza, o problema vai além dos números. Segundo ele, enquanto um atendente precisa filtrar um trote, uma ocorrência real pode enfrentar demora no atendimento.

“Enquanto um atendente filtra um trote, uma vítima de parada cardiorrespiratória ou um incêndio estrutural pode encontrar a linha ocupada ou esperar um segundo a mais. O atendimento de 5 mil chamadas falsas gera um estresse desnecessário nos operadores que precisam avaliar, em segundos, se a voz do outro lado é uma vítima real ou não”, lamenta.

O Corpo de Bombeiros reforça que passar trote é crime, previsto no artigo 266 do Código Penal, que trata da interrupção ou perturbação de serviço telefônico. A orientação é que o número 193 seja utilizado apenas em casos reais de emergência.

Fonte: Oeste+

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